Gyakran ismételt kérdések

Tagság

Honnan tudhatom, hogy mikor lesz a következő felmérés (kérdőív)?
A nekünk megadott e-mail címhez tartozó email-fiókját hetente figyelje – minden felmérésre meghívót küldünk, a kitöltési határidő feltüntetésével.

Mi történik, ha az e-mailben küldött meghívó elkerüli a figyelmem?
Legfeljebb két alkalommal további emlékeztetőt küldünk, egyet SMS-ben.

A MyTobaccoStudy-ban meg tudom nézni, hogy van-e aktív felmérésem/kitöltendő kérdőívem?
Igen, lépjen be, és rá tud klikkelni a felméréshez vezető linkre.

Minden kérdőívet ki kell töltenem?
Igen! Nagyon fontos, hogy rendszeresen megossza a tapasztalatait, illetve véleményét bármilyen legyen is –semmilyen, pozitív vagy negatív.

Mi számít kitöltött kérdőívnek?
Ha válaszol az összes feltett kérdésre abban az időszakban, amikor a kérdőív aktív (azaz kitölthető).

Mi történik, ha kihagyok egy kérdőívet?
Arra kérnénk, hogy lehetőleg ne hagyjon ki egy kérdőívet sem! Ha kihagyja valamelyik kérdőívet, akkor nem jut el hozzánk a véleménye, Ön pedig lemarad a 3 kérdőív kitöltéséért járó extra vásárlási utalványra. Elképzelhető, hogy meghívót kap majd a következő két kitöltési körre, így továbbra is részt vehet a piackutatásban.

Hogyan tölthetem ki a kérdőívet?
Mobilon, tableten, vagy személyi számítógépen. A felméréshez csak kattintson az SMS-ben vagy e-mailen kapott linkre. Továbbá bejelentkezhet és kattinthat a „Részvétel a piackutatásiban” gombra a felhasználói fiók profiloldalán a hu.mytobaccostudy.com címen.

Mit tegyek, ha nem férek hozzá a piackutatás linkjéhez?
Kérjük, próbálja meg kimásolni a linket a meghívó e-mailből és másolja be böngészőjébe. Ha ez nem működik, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@mytobaccostudy.com címen, csatolva a nem működő hivatkozást, hogy mihamarabb megtaláljuk a problémát.

Hogyan férhetek hozzá az "MyTobaccoStudy" linkhez egyszerűbben?
Beteheti a kedvencek közé a hu.mytobaccostudy.com weboldalt a böngészőjében, vagy akár használhatja az ellenőrző e-mailben kapott linket is.

Google keresőben is rá tudok keresni az "MyTobaccoStudy" linkre?

Biztonsági okokból nem. Ezt a linket az általunk küldött e-mailekből érheti el, illetve, ha begépeli a hu.mytobaccostudy.com webcímet a böngészőjébe a telefonján, vagy számítógépén.